Etica in politica de pret

Etica in politica de pret

In adoptarea deciziilor de pret trebuie sa se tina seama de modul in care consumatorii percep corectitudinea preturilor. Perceptia corectitudinii (justetei) preturilor este guvernata de credinta ca firmele sunt indreptatite sa obtina un profitrezonabil, iar consumatorii sunt indreptatiti sa plateasca un pret just. In conformitate cu principiul drepturilor duale (double entitlement) cresterile de pret nu trebuie facute arbitrar sau doar pentru a spori profitul, ci ele trebuie sa aiba la baza cresterea costurilor produsului. Astfel, o crestere de pret este considerata ca fiind necinstita atunci cand ea conduce la sporirea profitului si ca fiind indreptatita, atunci cand sustine mentinerea profitului la acelasi nivel.

Consumatorii considera corecta stabilirea preturilor in functie de costuri, ei percepand actiunea de a creste pretul urmare acresterii cererii, generata spre exemplu de evenimente sociale sau naturale (revolt sociala, inundatii) ca fiind lipsita de etica. Incercarea companiei CocaCola de a introduce automate pentru bauturile sale racoritoare care sa schimbe pretul, o data cu schimbarea intervalului orar sau a temperaturii, urmare a modificarilor intervenite la nivelul cererii, a fost puternic contestata.

Reducerile de pret constituie una dintre tacticile la nivelul carora se fac numeroase evaluari cu privire la etica. Sunt considerate lipsite de etica actiunile prin care intr-un magazin se anunta reduceri de pret pana la 70%, dar in realitate exista unul sau doua produse pentru care se acorda reducerea de 70%, cea mai mare parte a produselor pentru care se aplica aceasta tactica beneficiind de reduceri mult mai mici.

De asemenea, se poate intampla ca o reducere sa fie promovata la nivelul unor campanii prin massmedia, iar cand consumatorii ajung la locul vanzarii, fie aceasta sa nu fie acordata din diferite motive (lipsa din stoc), fie prin anumite tactici la locul vanzarii sa se incerce reorientarea catre un alt produs mai scump, care aduce un profit mai mare. O astfel de practica se numeste pret momeala (baitandswich price), fiind interzisa de lege. Un exemplu in acest sens este cel al autoturismelor Audi. In anul 1988 conducerea Audi a trimis prin posta 400.000 de certificate oferind o reducere de 4000$ pentru unul dintre modelele sale, in conditiile in care erau disponibile doar 5500 de autoturisme.

Practicarea unor tactici de tipul "price matching garantees", prin care se promite acordarea diferentei de pret pentru un anumit produs in cazul in care acesta este gasit la un pret mai mic la un alt concurent intrun anumit interval de timp, este lipsita de etica atunci cand aceasta promisiune nu este respectata. In spatele unei astfel de tehnici se poate ascunde interesul de a crea imaginea de ofertant cu cele mai scazute preturi, porninduse de la premisa ca, in general, cumparatorii nu vor verifica acest lucru.

Sunt interzise de lege intelegerile intre concurenti in privinta fixarii preturilor. Pot aparea insa anumite intelegeri tacite care nu pot fi dovedite, dar care se stabilesc intre concurenti prin lansarea a unor "semnale" ce au rolul de ai ghida si pe ceilalti in deciziile de pret.

Preturile sub nivelul costurilor (dumping) reprezinta de asemenea o tactic ilegala. Acestea sunt folosite in vederea eliminarii de pe piata a unor concurenti, iar atunci cand nivelul competitiei sa mai diminuat, initiatorul acestei tactici creste din nou pretul. Totusi, in anumite situatii aceasta practica este greu de dovedit, mai ales in tranzactiile internationale unde transparenta costurilor este mult mai redusa.

Preturile discriminatorii sunt acele preturi care vizeaza acelasi produs, insa difera la nivelul anumitor categorii de consumatori. Ele pot aparea in domeniul marketingului business to business, cand un producator poate favoriza un client, acordandui preturi mai avantajoase, ceea ce diminueaza corectitudinea raporturilor de concurenta in care acesta se implica la nivelul pietei de consum. In cazul preturilor diferentiate firma trebuie sa comunice deschis tuturor partilor calificarile si restrictiile care genereaza un avantaj prin pret.

Mentinerea pretului de vanzare poate fi, de asemenea, o practica incorecta daca acesta este impus comerciantilor de catre producatori. Este legala insa recomandarea preturilor pentru o anumita perioada, comerciantii care asigura aceste preturi primind anumite reduceri din partea producatorului.

Preturile unitare vizeaza pretul produsului pe unitatea de masura (kg., l.), in anumite tari fiind obligatoriu a fi afisate, pentru o serie de produse. Acestea dau consumatorilor posibilitatea de a evalua si de a compara cu mai mare usurinta preturile, mai ales in cazul produselor al carui dozaj este diferit. S-au inregistrat situatii in care a fost afisat doar pretul pe unitatea de masura, lipsind insa pretul individual al produsului. O astfel de practica favoriza atribuirea unui nivel mai mare pretului individual al produsului la nivelul codului cu bare, lucru greu de detectat de catre consumatori.

O practica lipsita de etica este cea a suprataxelor cantitative care presupune ca pentru cumpararea unor cantitati mai mari (produse ambalate la nivelul unor dozaje maimari) preturile pe unitatea de masura sa creasca. Aceasta tehnica se bazeaza pe presupunerea ca, la nivelul consumatorilor, exista perceptia ca vor plati mai putin daca vor cumpara cantitati mai mari, ei nemaifiind foarte atenti la preturi.

real,- Hypermarket Romania SRL a intrat pe piata de retail din Romania in martie 2006, cand a fost deschis primul magazin in Timisoara. Au urmat alte 20 hipermarketuri, deschise in centre economice importante ale tarii, astfel incat reteaua numara la momentul actual 24* hipermarketuri.

real,- Hypermarket se afla in stransa legatura cu tara  in care functioneaza. real,- reprezinta un utilizator pe scara larga a ofertei locale de produse si creeaza intre de 300 - 350 de locuri de munca in fiecare magazin. 80% din produsele oferite spre vanzare sunt asigurate de la producatorii nationali.

Real comercializeaza 4 marci proprii: Tip, Real Quality, Real Bio si Real Selection

TIP vine in intampinarea necesitatilor cotidiene, produsele avand preturi scazute. Articolele TIP sunt deja o prezenta constanta in gama de produse pe care real o pune la dispozitia consumatorilor.

Produsele real,- Quality sunt produse de marca traditionala si international, comparabile cu cele de marca "A brand" din punct de vedere al calitatii, insa sunt comercializate la preturi mai mici, ceea ce le face foarte atragatoare pentru consumatori. Acestia pot economisi pana la 20% prin achizitionarea produselor real,- Quality, in comparatie cu produse similare, lideri de piata pe segmentul lor, dar care apartin unor branduri recunoscute.

Concomitent cu dezvoltarea brand-ului real,- Quality, real,- Romania a introdus in magazinele sale alte doua marci proprii, real,- Bio - produse cu origine biologica controlata - si real,- Selection - articole premium, de cea mai buna calitate -, brand-uri care sunt deja prezente si pe piata din Germania.

real,-BIO sunt produse obtinute fara utilizarea compusilor chimici de sinteza ceea ce confera consumatorilor siguranta unei alimentatii sanatoase. real,- BIO ofera produse organice la cele mai bune preturi. Produsele mentin recomandarea UE dintr-un triplu respect: - respectul fata de sine ; - respectul fata de consumator ; - respectul pentru mediu.

real,- Selection este o gama oferita pentru gurmanzi ambitiosi compusa din diferite specialitati.

Pana la sfarsitul acestui an, real Romania isi propune sa aduca pe rafturile magazinelor aproximativ 140 de produse real,- Bio si real,- Selection.

Argumente pro: - sprijina economia nationala prin comercializarea produselor indigene

Ofera produse de calitate la preturi scazute

Prin crearea si dezvoltarea celor 4 marci proprii ofera o gama foarte larga si variata de produse acoperind astfel cererile consumatorilor

Argumente contra: - produsul respective nu are aceeasi denumire ca si in alte magazine

li se  pot cere producatorilor sa vanda acelasi produs la preturi mult mai mari pentru alti comercianti sau distribuitori

Cele 4 marci real ofera produse pentru toate tipurile de consumatori, satisfacand prin diversitate si pret orice dorinta sau nevoie.

In principiu din ce am citit si am auzit , sunt produse romanesti destul de bune.