Indicatori de calitate ai procesului de formare

Obiective:

Criterii:

Indicatori de evaluare

Etapa 1: Determinarea scopului si a cerintelor

lizibilitatea si fiabilitatea

cerintelor formarii

exprimate de catre

organizatie (client)

l. convergenta exprimarii cerintelor formarii de catre organizatie;

2. delimitarea cerintelor formarii si formularea acestora in termeni de cerere de formare

. crearea unui grup de analiza a cerintelor

formarii (ceea ce constituie garantiaconfruntarii opiniilor mai multor persoane in domeniu);

. rezultatele studiului nevoii de formare 

(furnizeaza date despre clienti);

. elaborarea unui caiet de sarcini (demonstreaza atat formalizarea nevoii de formare, cat si existenta dialogului cu clientii);

. utilizarea unor materiale de referinta (permite situarea nevoii in viata socio-profesionala a organizatiei).

Etapa 2 : Elaborarea programei analitice

Pertinenta, coerenta si

lizibilitatea programei

analitice (obiective

generale si specifice) fata

de cerintele formarii

(exprimate in caietul de

sarcini)

l.   elaborarea iterativa a programei  analitice;

2.   formalizarea programei analitice prin precizarea

obiectivelor formarii si a principalelor teme

abordate in cadrul ei

. organizarea unor reuniuni de elaborare a

programei analitice;

. formalizarea programei analitice: precizarea obiectivelor generale si operationale ale formarii; capitolele disciplinelor de studiu; volumul orarului; metodele de formare; modalitatile pedagogice

. existenta unor marje de autonomie a desfasurarii procesului de formare (prevederea unei variatii a volumului orar in functie de fazele de desfasurare a procesului de formare propriu-zisa);

. validarea programei analitice de catre membrii unei echipe de formare.

Etapa 3 : Alegerea metodei de formare, stabilirea orarului  si desfasurarea propriu-zisa a programului de formare

Sincronizarea modalitatilor de adaptare a procesului de formare la cerintele "actorilor' procesului de formare

Adaptarea si  operationalizarea principiilor de concepere a procesului de formare.

Anticipare si inovare in functie de derularea procesului de formare

1.mobilizarea "actorilor"procesului de formare

2.aplicarea mijloacelor pedagogice si a metodelor de formare prevazute

3. implicarea cursantilor in

procesul de formare;

4. disponibilitatea responsabililor formarii;

5. sincronizarea si armonizarea

continutului programei

analitice;

6. crearea dinamicii

grupului de cursanti

comunicarea procesului de formare "actorilor" procesului formativ

elaborarea fiselor trainerului

. organizarea unei reuniuni de deschidere la care sa participe atat cursantii, cat si trainerii;

. existenta unui proces al formarii trainerilor sau al tuturor persoanelor implicate in procesul didactic

constituirea unor relatii pedagogice intre membrii echipei de formare, in cadrul retelelor profesionale;

. urmarirea permanenta a satisfactiei

cursantilor si a trainerilor;

. organizarea unor reuniuni de evaluare intre "actorii' procesului de formare si diseminarea concluziilor acestora;

. testarea regulata a cunostintelor acumulate de cursanti si initierea unor actiuni corective;

. monitorizarea individualizata a cursantilor;

. organizarea unor intalniri intre echipa de traineri si cursanti;

. adaptarea recomandarilor formulate de
echipa de traineri

Etapa 4 : Feeback-ul si evaluarea procesului de formare

Satisfacerea cerintelor

exprimate de catre

organizatie (client)

Imbunatatirea procesului

de formare

1 aplicarea unei proceduri

de evaluare a continutului formarii

2.  aplicarea unei proceduri

de analiza si imbunatatire a formarii

procentajul de promovare a examenului final;

. analiza gradului de utilizare a competentelor dobandite in decursul programului de formare;

analiza gradului de satisfacere a "actorilor'procesului de formare;

. analiza comparativa a rezultatelor obtinute in cadrul acestei perioade de formare fata de precedentele.

. realizarea unei evaluari post-formare si utilizarea rezultatelor acesteia pentru imbunatatirea procesului de formare.