Relatia marketing - piata

RELATIA   MARKETING - PIATA

Philip Kottler apreciaza ca piata este tot ceea ce marketingul incearca sa invete pe o intreprindere ,adica in ce maniera sa cucereasca o piata si cum sa serveasca profitabil si cu responsabilitate sociala.

Piata este componenta a mediului de marketing cu rol esential din existenta si functionarea economiilor nationale si a economiilor mondiale.

Piata se afla in raporturi de interdependenta cu toate celelalte componente ale mediului de marketing.

Acceptiunile notiunii de piata

Din perspctiva unui cumparator sau producator = loc amenajat, amplasat intr-o anumita zona a loclitatii unde se desfasoara tranzactiile .

Din perspectiva unui manager= zona geografica sau unitatea teritorial administrativa la care se aplica deciziile organizatiei cu privire la volumul si structura produselor, preturile practicate, canalele de distributie. la publicitatea facuta .

In teoria economica piata este sfera economica, in care productia de marfuri apare sub forma de oferta, iar nevoile solvabile de consum apar sub forma de cerere, piata reprezentand sfera confruntarii dintre cerere si oferta .

Din perspctiva Marketingul piata reprezinta toti clientii potentiali care au aceeasi nevoie sau dorinta care sunt dispusi si au capacitatea de a se angaja intr-o relatie de schimb pt.satisfacearea aceleasi nevoi sau dorinte(Kotler).

Din persepctiva consumatorului piata apare ca o modalitate de dobandire a unor stisfactii si beneficii prin intermediul cumpararii de produse .

Conceptul de piata in marketing

In Marketingul termenul de piata are intotdeauna o reprezentare concreta :

-localizabila sub aspect geografic;

-identificabila sub aspect socio-demografic;

-descriptibila sub aspect economic si monetar;

-inteligibila sub aspect cultural;

-accesibila sub aspect politic si juridic ;

-determinata precis in raport cu o anumita intreprindere sau produs.

Numele sub care regasim aceasta piata este acela de piata de referinta.

Piata de referinta se manifesta atat in cazul produselor cat si in cazul intreprinderii.

Piata poduselor de referinta= ansamblul consumatorilor produselor de acelasi fel obtinute de diferiti producatori sub marci diferite .

Piata de referinta a producatorului(intreprinderii )=acea parte din piata produsului pe care producatorul sau distribuitorul vinde in nume propriu, in interes propriu si sub marca proprie.

Se poate exprima in marime relativa sau absoluta.

In mod obisnuit intre oiata intreprinderii si piata produsului nu se pot trasa granite.

Singura delimitare pertinenta ramane evaluarea volumului vanzarilor proprii si a numarului de clienti fideli in raport cu cei ai firmelor concurente.

Tipuri si forme de piata

Piata imbraca o multitudine de forme concrete de manifestare rezultate din criteriile deiferite avute in vedere in procesul de analiza a pietei .

a.dupa gradul de libertate :piata libera; piata planificata(de comanda)

b.in raport de obiectul tranzactiilor : piata produselor si serviciilor;p.capitalului si plasamentelor financiare;p.fortei de munca; p.valutara.

c.in functie de echilibrul dintre oferta si cererea globala: p.de absorbtie; p.sub presiune(oferta>cererea)

d.in functie de interesul, virtutiile si accesul cumparatorilor:

- piata totala

- piata.potentiala - cuprinde acei consumatori din piata totala care manifesta suficient interes pt.un anumit produs.

- piata.disponibila - acei consumatori ai pietei potentiale care manifesta interes si dispun de venituri(40%din piata potentiala)

- piata.disponibila calificata - reprezinta cumparatorii care manifesta interes(au acces si in plus satisfac si cerintele legale;20%din piata potentiala sau 50%din piata disponibila)

- piata.deservita(tinta)-acea parte din piata disponibila calificata pe care urmareste sa se axeze (10%din piata potentiala)

- piata.penetrata - totalitatea cumparatorilor care au achizitionat deja produsul(5%din piata potentiala si 50% din piata tinta)

e.dupa tipul consumatorilor :piata.bunurilor de consum; piata.bunurilor industriale(materii prime); piata.serviciilor de consum individuale(frizerie); piata.serviciilor de consum industriale; piata.serviciilor publice; piata.ideilor si cauzelor sociale .

f. d.p.d.v al intereselor de Marketingul ale intreprinderii:

- piata.totala(populatia totala). Piata totala(N) - consumatori(C) si nonconsumatori (NC)

Consumatorii isi satisfac nevoile prin consumul de bunuri sau servicii ale intreprinderii.

Consumatorii efectivi sunt persoane care au adoptat deja produsul in consum sau il vor adopta cu un grad foarte ridicat de certitudine.

Nonconsumatorii:

Relativi (NCR)-au o anumita nevoie, dar nu consuma (sunt persoane care nu consuma momentan un produs sau serviciu deoarece le lipseste nevoia, nu stiu de exista produsului ori nu dispun de resursele necesare achizitiei. Majoritatea romanilor sunt nonconsumatori relative pentru masini de spalat vase.)

Absoluti (NCA)-nu au nevoia respectiva.( sunt persoane care nu au cumparat, nu cumpara sin u vor cumpara niciodata produsele firmei, deoarece nu au nevoie de astfel de produse (ex. musulmanii nu vor cumpara niciodata carne de porc, un nevazator nu va cumpara niciodata carti normale).

Piata.teoretica(PT):

• consumatori(C)
• nonconsumatori relativi(NCR)

Piata actuala a produsului - alcatuita din consumatori clienti proprii sau clienti ai intreprinderilor concurente

Piata potentiala - o marime posibila intr-un timp viitor, in conditiile indeplinirii cu precizie a programelor de Marketingul.

Piata protejata(critica)- marime posibila intr-un orizont de timp in conditiile indeplinirii actiunilor de marketing.